12.2 연구자 지원 및 문의

플랫폼 사용 중 시스템 이용 및 장애가 발생한 경우 마이페이지의 QnA 게시판 을 통해 도움을 받을 수 있습니다.

접수 후에는 담당자가 내용을 확인하여 순차적으로 답변을 제공합니다.

문의 유형

구분	주요 문의 내용
시스템 이용 관련	• 로그인 문제 • 비밀번호 초기화
연구과제 신청 관련	• 제출 서류 확인 • 심의 진행 상태 문의
데이터 이용 및 연구환경 관련	• 연구환경 접속 오류 • 저장 공간 부족 • 컴퓨팅 자원 증설 요청